الاحكام والشروط العامة

نطاق التطبيق

تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة (المشار إليها فيما بعد بـ “الشروط والأحكام”) على موقع Berg Swiss الإلكتروني (المشار إليه فيما بعد بـ: الموقع الإلكتروني). من خلال زيارة الموقع واستخدامه، فإنك توافق على الشروط والأحكام العامة بالإضافة إلى أحكامنا القانونية وإعلان حماية البيانات، والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام العامة.

عام

قد تشمل العروض الموجودة على الموقع السلع والخدمات. يتم تنفيذ جميع عمليات البيع والتسليم والخدمات الأخرى حصريًا وفقًا لهذه الشروط والأحكام العامة. يمكن إرسال جميع الأسئلة أو الشكاوى المتعلقة بهذه الشروط والأحكام كتابيًا عبر البريد الإلكتروني إلى خدمة العملاء لدينا (info@bergswissicetea.com). فيما يتعلق بمعالجة الطلب، تعالج شركة Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG، من بين أمور أخرى، البيانات الشخصية التي تقدمها. قد تستخدم شركة Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG هذا
للأغراض التشغيلية والإحصائية. أنت تأذن صراحة لشركة Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG بتمرير جميع البيانات اللازمة لمعالجة طلباتك وشحن البضائع (مثل الاسم وعنوان إرسال الفواتير وعنوان التسليم وما إلى ذلك) إلى أطراف ثالثة معتمدة (مثل مشغلي المستودعات) ، مكتب البريد، خدمة التوصيل، الخ). نحن نلتزم دائمًا بأحكام تشريعات حماية البيانات السويسرية. يرجى أيضًا قراءة الأحكام القانونية وإعلان حماية البيانات لدينا، ولا سيما القسم الخاص بجمع المعلومات واستخدامها.

إذن الاستخدام

استخدام الموقع مخصص حصريًا للأشخاص الطبيعيين أو الاعتباريين ذوي الأهلية القانونية غير المحدودة والذين يرغبون في طلب منتجاتنا لاستخدامهم الخاص أو كهدية لأطراف ثالثة. يجب تقديم البيانات المطلوبة للطلب مثل الاسم الأخير والاسم الأول والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني وما إلى ذلك بشكل كامل وصادق.

العرض وإبرام العقد

إن عرض مجموعتنا لا يشكل عرضًا تعاقديًا ملزمًا. من خلال تقديم الطلب، فإنك تقدم عرضًا ملزمًا وبالتالي تقبل أيضًا الشروط والأحكام المعمول بها. تحتفظ شركة Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG بالحق في اتخاذ قرار بشأن قبول هذا العرض. يتم إبرام عقد الشراء عندما يتم تقديم الطلب على الموقع الإلكتروني من قبل العميل وقبوله من قبل Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG. تنطبق الأسعار المدرجة على الموقع الإلكتروني في يوم الطلب. يتم تضمين ضريبة القيمة المضافة السويسرية في السعر. لا يحق لموظفي Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG الاتفاق شفهيًا على شروط مختلفة أو تقديم أي إقرارات. إذا كانت المعلومات المتعلقة بعنصر ما في النطاق غير صحيحة، فإن شركة Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG ستقدم لك عرضًا مضادًا، ولك الحرية في اتخاذ قرار بقبوله.

منطقة التسليم

منطقة التسليم تقتصر على سويسرا.

شروط التوصيل

سيتم تسليم البضائع المطلوبة عن طريق البريد أو خدمة التوصيل. يرجى ملاحظة أن تسليم الطرود عادةً ما يستغرق وقتًا أطول قبل العطلات الرسمية. يحق لشركة Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG أو خدمة التوصيل المكلفة ترك البضائع المطلوبة على عتبة العميل إذا لم يستلم العميل الطلب شخصيًا في وقت تسليم البضائع. إذا لم يكن المنتج متاحًا أو كان متاحًا فقط في وقت لاحق بسبب قوة قاهرة أو عدم التسليم الداخلي، فإن Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG تحتفظ بالحق في الانسحاب من عقد الشراء فيما يتعلق بهذا المنتج أو تمديده أوقات التسليم. سوف تقوم شركة Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG بإبلاغك على الفور بعدم توفر المنتج أو بتأخر فترة التسليم. إذا كنت لا تقبل عرضًا مضادًا محتملاً أو لا ترغب في قبول التسليم المتأخر الذي أبلغت به شركة Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG، فيمكنك الانسحاب من العقد. في هذه الحالة، ستقوم شركة Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG برد أي مدفوعات تم سدادها بالفعل.

الضمان/مواعيد التسليم/الإرجاع

تضمن شركة Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG أن جميع المنتجات المطلوبة تغادر مستودعاتنا بجودة مثالية. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن طلبك، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني (info@bergswissicetea.com). إذا كان المنتج الذي تم تسليمه تالفًا أو لا يتوافق مع البضائع المطلوبة، فيمكنك إرجاع هذا المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. يجب إرسال المنتج في العبوة الأصلية وإرفاق نسخة من الفاتورة إلى Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG, Grünenbergstrasse 19, CH-8820 Wädenswil. إذا لم يكن أحد العناصر متاحًا أو كان متاحًا فقط في وقت لاحق بسبب قوة قاهرة أو عدم التسليم الذاتي، فإننا نحتفظ بالحق في تقديم عرض بديل للمشتري للمنتج غير القابل للتسليم. للمشتري الحرية في قبول عرض الاستبدال أو الانسحاب من عقد الشراء فيما يتعلق بالعنصر غير القابل للتسليم. تتعهد شركة Berg Swiss International AG بالامتثال للشروط المذكورة أعلاه. Grünenbergstrasse 19, CH-8820 Wädenswil، لاسترداد سعر الشراء الذي دفعه المشتري بالإضافة إلى تكاليف البريد أو تسليم عنصر آخر معادل.

تسعير المنتج وتوافره

على الرغم من توخي أقصى درجات الحذر، لا يمكن استبعاد المعلومات غير الصحيحة تمامًا. جميع معلومات المنتج والأسعار غير ملزمة. قد تكون العروض في بعض الأحيان متاحة فقط بعدد محدود أو لا تتوفر على الإطلاق. نظرًا لارتفاع الطلب، يمكن بيع المنتجات بسرعة. لا تتحمل شركة Berg Swiss International AG مسؤولية التأخير في التسليم أو عدم توفر المنتجات أو معلومات التسعير غير الصحيحة. تظل تعديلات المنتج محفوظة. العروض الموقوتة صالحة فقط لفترة زمنية محددة.

الدفع، تاريخ الاستحقاق، التأخر في السداد

يتم دفع ثمن البضائع عن طريق بطاقة الائتمان أو وسائل الدفع الأخرى المتاحة على الموقع. تحتفظ شركة Berg Swiss International AG بالحق في استبعاد أو تقييد بعض طرق ووسائل الدفع بشكل عام أو في الحالات الفردية. لسوء الحظ، لا يتم الدفع عن طريق إرسال النقد أو الشيكات
ممكن. نحن نستبعد أي مسؤولية في حالة الخسارة.

الملاحظات الختامية

تحتفظ شركة Berg Swiss International AG بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت ودون إبداء الأسباب. لا تنطبق هذه التغييرات على الطلبات المقدمة بالفعل. تخضع جميع العقود التي تتم من خلال استخدام الموقع، بالإضافة إلى هذه الشروط والأحكام العامة، للقانون السويسري مع استبعاد القانون الدولي الخاص، ولا سيما اتفاقية فيينا بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG). . مكان الأداء ومكان الاختصاص هو زيوريخ (ZH). إذا كان أحد أحكام هذه الشروط والأحكام العامة غير فعال، فإن الأحكام المتبقية تظل غير متأثرة. بالنسبة للأسئلة التي لا يتم تنظيمها في هذه الشروط والأحكام العامة، ينطبق القانون السويسري.