Conditions Générales

Champ d’application

Les présentes conditions générales (ci-après : « Conditions générales ») s’appliquent au site Internet de Berg Swiss (ci-après : site Internet). En visitant et en utilisant le site Internet, vous acceptez les Conditions générales ainsi que nos dispositions légales et notre déclaration de protection des données, qui font partie intégrante des présentes Conditions générales.

Général

Les offres sur le site Web peuvent inclure des biens et des services. Toutes les ventes, livraisons et autres prestations sont effectuées exclusivement conformément aux présentes Conditions Générales. Toutes les questions ou réclamations liées aux présentes conditions générales peuvent être soumises par écrit par e-mail à notre service consommateurs (info@bergswissicetea.com). Dans le cadre du traitement des commandes, Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG traite, entre autres, les données personnelles que vous fournissez. Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG peut utiliser ce
à des fins opérationnelles et statistiques. Vous autorisez expressément Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG à transmettre toutes les données nécessaires au traitement de vos commandes et à l’expédition des marchandises (telles que nom, adresse de facturation, adresse de livraison, etc.) à des tiers autorisés (par exemple exploitants d’entrepôts). , bureau de poste, service de livraison, etc.). Nous respectons toujours les dispositions de la législation suisse sur la protection des données. Veuillez également lire nos dispositions légales et notre déclaration de protection des données, en particulier la section sur la collecte et l’utilisation des informations.

Autorisation d’utilisation

L’utilisation du site Internet est réservée exclusivement aux personnes physiques ou morales jouissant d’une capacité juridique illimitée et souhaitant commander nos produits pour leur propre usage ou pour en offrir à des tiers. Les données nécessaires à la commande telles que nom, prénom, adresse, adresse email, etc. doivent être fournies de manière complète et véridique.

Offre et conclusion du contrat

La présentation de notre gamme ne constitue pas une offre contractuelle ferme. En passant une commande, vous faites une offre ferme et acceptez ainsi également les conditions générales applicables. Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG se réserve le droit de décider d’accepter ou non cette offre. Le contrat d’achat est conclu lorsque la commande est passée sur le site Internet par le client et son acceptation par Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG. Les prix indiqués sur le site Internet au jour de la commande s’appliquent. La TVA suisse est incluse dans le prix. Les employés de Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG ne sont pas autorisés à convenir verbalement de conditions différentes ni à faire des déclarations. Si les informations sur un article de l’assortiment sont incorrectes, Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG vous fera une contre-offre que vous êtes libre d’accepter ou non.

Zone de livraison

La zone de livraison est limitée à la Suisse.

conditions de livraison

Les marchandises commandées seront livrées par la poste ou par service de livraison. Veuillez noter que la livraison des colis prend généralement plus de temps avant les jours fériés. Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG ou le service de livraison mandaté est en droit de déposer la marchandise commandée devant la porte du client si celui-ci ne reçoit pas personnellement la commande au moment de la livraison de la marchandise. Si un produit n’est pas disponible ou n’est disponible que plus tard en raison d’un cas de force majeure ou d’un manque de livraison interne, Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG se réserve le droit de résilier le contrat d’achat concernant ce produit ou de prolonger les délais de livraison. Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG vous informera immédiatement de l’indisponibilité ou du retard du délai de livraison. Si vous n’acceptez pas une éventuelle contre-offre ou ne souhaitez pas accepter un retard de livraison signalé par Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG, vous pouvez résilier le contrat. Dans ce cas, Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG remboursera les paiements déjà effectués.

Garantie/délais de livraison/retours

Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG garantit que tous les produits commandés quittent notre entrepôt en parfaite qualité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, veuillez contacter notre service consommateurs par email (info@bergswissicetea.com). Si un article livré est endommagé ou ne correspond pas à la marchandise commandée, vous pouvez retourner cet article dans un délai de 14 jours après réception. L’article doit être envoyé dans son emballage d’origine et accompagné d’une copie de la facture à Berg Swiss Ice Tea c/o Berg Swiss International AG, Grünenbergstrasse 19, CH-8820 Wädenswil. Si un article n’est pas disponible ou n’est disponible que plus tard en raison d’un cas de force majeure ou d’un manque d’auto-livraison, nous nous réservons le droit de faire à l’acheteur une offre de remplacement pour le produit non livrable. L’acheteur est libre d’accepter l’offre de remplacement ou de résilier le contrat d’achat concernant l’article non livrable. Berg Swiss International AG s’engage à respecter les conditions ci-dessus. Grünenbergstrasse 19, CH-8820 Wädenswil, pour rembourser le prix d’achat payé par l’acheteur ainsi que les frais de port ou pour livrer un autre article équivalent.

Prix ​​et disponibilité des produits

Malgré le plus grand soin, des informations erronées ne peuvent être totalement exclues. Toutes les informations sur les produits et les prix sont sans engagement. Les offres peuvent parfois n’être disponibles qu’en nombre limité, voire pas du tout. En raison de la forte demande, les produits peuvent se vendre rapidement. Berg Swiss International AG n’est pas responsable des retards de livraison, des produits indisponibles ou des informations de prix incorrectes. Les modifications du produit restent réservées. Les offres chronométrées ne sont valables que pour la période spécifiée.

Paiement, échéance, retard de paiement

Le paiement des marchandises s’effectue par carte bancaire ou autre moyen de paiement mis à disposition sur le site Internet. Berg Swiss International AG se réserve le droit d’exclure ou de restreindre certains modes et moyens de paiement en général ou dans des cas individuels. Malheureusement, le paiement par envoi d’espèces ou de chèques n’est pas possible.
possible. Nous excluons toute responsabilité en cas de perte.

Remarques finales

Berg Swiss International AG se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment et sans indication de motifs. Ces modifications ne s’appliquent pas aux commandes déjà passées. Tous les contrats résultant de l’utilisation du site Internet ainsi que les présentes conditions générales sont soumis au droit suisse à l’exclusion du droit international privé, notamment la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG). . Le lieu d’exécution et le for juridique sont Zurich (ZH). Si une disposition des présentes conditions générales est inefficace, les autres dispositions restent inchangées. Pour les questions qui ne sont pas réglées dans les présentes conditions générales, le droit suisse s’applique.